Dans le cadre du programme de formation postale TRAINPOST, à distance, qui se fonde sur une méthode d'apprentissage plus simple et plus conviviale, l'Union Postale Universelle (UPU) met à la disposition des apprenants participant au programme le cours intitulé « Les Services postaux électroniques ». Ce cours se compose de trois modules.
Son objectif consiste à aider les opérateurs postaux à introduire et renforcer les services électroniques.
Population ciblée :
Les gestionnaires postaux responsables de la planification, la mise en œuvre et le maintien des E-services
NOTE : L'apprenant peut choisir la langue dans laquelle il veut suivre le cours (anglais, arabe, espagnol ou français) via la page d'accueil correspondante.
Introduction au cours
Section 1 : Description du cours
Section 2 : Programme du cours
Section 3 : Contenu du cours
Section 4 :
Listes des matières
Module 1 : Le Plan d’action et la stratégie des services électroniques de l’UPU
Section 1 : TIC, Modernisation Postale & Services Électroniques
Section 2 : Stratégie des services électroniques de l’UPU
Section 3 : Groupe des Services Électroniques (ESG)
Section 4 : Développement du produit et Marketing (Groupe 1)
Section 5 : Formation (Groupe 2)
Section 6 : Règlements et Affaires juridiques(Groupe 3)
Section 7 : .post(Groupe 4)
Section 8 : Coordination des activités des services postaux électroniques UPU
Section 9 : Sommet Mondial sur la société de l’information (SMSI)
Module 2 : Priorités des E-Services
Section 1 : Objectifs de la Stratégie Postale du Nairobi
Section 2 : .post
Section 3 : Marque de certification Electronique Postale (EPCM)
Section 4 : E-mail enregistré Postal (PREM)
Section 5 : Projet pilote de certification d’autorité
Section 6 : Courrier Hybride
Section 7 : Services électroniques
Module 3 : Le commerce électronique et le bureau de poste
Section 1 : La Stratégie Postale de Nairobi - Programmes
Section 2 : E-Commerce dans les pays en développent et les pays les moins avancés
Section 3 : Le commerce électronique
Section 4 : Le commerce électronique transfrontalier
