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1.Marchés postaux
2. Plan Intégral de Réforme et de Développement Postal (PIDEP)
3. Service universel et régulation
1. Colis postaux
2. Publipostage
3. EMS
4. Philatélie
5. Poste aux lettres
6. Services éléctroniques
1. Services fiananciers postaux
2. Transferts de fonts
1. Fonds Pour l'Amélioration de la Qualité de Service (FAQS)
2. Frais terminaux et frais de transit
3. Douanes
4. Adressage et codes postaux
5. Qualité de Service
6. Sécurité postale
1. Management de projet
2. Statistiques
3. Comptabilité analytique
4. Marketing
1. Conception de cours à distance et assisté par ordinateur
2. Contrôle de la qualité de la formation
3. Cours de Concepteur
4. Cours de Formateurs
5. Cours de gestion des RH et formation
6. Développement et gestion de la formation postale
7. Enseignement basé sur le web
Cours IPS
1. Réplication de la base de données de L'IPS
2. Formulaires Opérationnels de L'IPS
3. Maintenance et contrôle de la base de données de L'IPS
4. Principes comptables de L'IPS
5. Principes de base de L'IPS
6. Utilisation d'IPS pour le courrier arrivant
7. Utilisation d'IPS pour le courrier partant
8. Vue d'ensemble des formules comptables
Cours IFS
1. Guide de gestion de L'IFS
2. Introduction et connexion à IFS
3. Remboursement et révocation des mandats
4. Suivi et localisation des mandats
5. Transactions entrantes
6. Transactions sortantes
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