| 1- C'est quoi TRAINPOST ? |
| 2- Comment se déroule la formation TRAINPOST, à distance ? |
| 3- Qui peut participer à une session de formation à distance TRAINPOST ? |
| 4- Comment sont répartis les cours de formation postale ? |
| 5- La formation à distance TRAINPOST, est-elle payante ? |
| 6- Quels sont les cours qui font partie du domaine de Réforme et Régulation Postale ? |
| 7- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Produits Postaux ? |
| 8- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Services Financiers ? |
| 9- Quels sont les cours qui font partie du domaine de la gestion de l'exploitation postale ? |
| 10- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Techniques de gestion ? |
| 11- Quels sont les cours qui font partie du Domaine de Développement des Ressources Humaines et de la formation ? |
| 12- Quels sont les cours qui font partie du domaine des technologies postales ? |
| 13- Peut-on visualiser une démonstration d'un cours en ligne ? |
| 14- Peut-on découvrir le contenu de l'école de formation à distance TRAINPOST, avant d'entamer une session de formation en ligne ? |
| 15- Dans quelle langue sont présentés les cours de formation TRAINPOST ? |
| 16- Quelles sont les étapes d'inscription à un cours du programme TRAINPOST ? |
| 17- Quand est ce qu'elle a démarré la première session de formation à distance TRAINPOST ? |
| 18- Quelles sont les conditions requises pour obtenir un certificat de participation à la formation à distance TRAINPOST ? |
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1- C'est quoi TRAINPOST ?  |
TRAINPOST est un programme de formation modulaire conçu par l'Union Postale Universelle (UPU) en vue de développer le perfectionnement professionnel des cadres et agents des administrations et entreprises postales, dans les pays membres de l'UPU.
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| 2- Comment se déroule la formation TRAINPOST, à distance ? |
L'apprenant désirant suivre une session de formation TRAINPOST envisage de passer par les étapes suivantes :
1- effectuer une inscription à distance via internet en vue de l'obtention d'un login et un mot de passe permettant à l'apprenant d'accéder au contenu de la formation.
2- commencer à suivre une session de formation TRAINPOST dans les cours préalablement choisis lors de l'inscription en ligne.
3- accéder aux différentes fonctionnalités de la plate-forme de formation à distance, à savoir :
• Le contenu des cours
• La boite des courriers
• Le forum de discussion
• L'agenda, note des cours…
4- Subir des tests d'autoévaluation sous forme de questions à choix multiples (QCM), des questions d'association, des questions à réponse simple…
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| 3- Qui peut participer à une session de formation à distance TRAINPOST ? |
Aucune condition n'est exigée. Pour pouvoir accéder à la formation TRAINPOST, il suffit d'être inscrit parmi le personnel postal des pays membres de l'UPU. Chaque administration postale désigne son (ou ses) participants en tenant compte du poste de travail de chacun d'eux.
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| 4- Comment sont répartis les cours de formation postale ? |
Le programme de formation TRAINPOST présente aux apprenants septs domaines de formation, à savoir :
1. le domaine de Réforme et Régulation Postale
2. le domaine des Produits Postaux
3. le domaine des Techniques de Gestion
4. le domaine de Développement des Ressources Humaines et de la formation
5. le domaine des Technologies Postales
6. le domaine des Services Financiers
7. le domaine de Gestion d'exploitation postale
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| 5- La formation à distance TRAINPOST, est-elle payante ? |
L'inscription à la formation à distance TRAINPOST est GRATUITE et ne nécessite aucun coût de formation.
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| 6- Quels sont les cours qui font partie du domaine de Réforme et Régulation Postale ? |
Le domaine de Réforme et Régulation Postale comporte les cours suivants :
 Plan Intégral de Réforme et de Développement Postal (PIDEP)
Service universel et régulation
Marchés postaux
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| 7- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Produits Postaux ? |
Le domaine des Produits Postaux comporte les cours suivants :
Colis postaux
EMS
Poste aux lettres
Publipostage
Philatélie
Services électroniques postaux
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| 8- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Services Financiers ? |
Le domaine des services financiers comporte les cours suivants :
Services financiers postaux
Transferts de fonds
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| 9- Quels sont les cours qui font partie du domaine de la gestion de l'exploitation postale ? |
Le domaine de la gestion de l'exploitation postale comporte les cours suivants :
Adressage et codes postaux
Douanes
Frais terminaux et frais de transit
Fonds d'Amélioration de la Qualité de Service (FAQS)
Qualité de service
Sécurité postale
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| 10- Quels sont les cours qui font partie du domaine des Techniques de gestion ? |
Le domaine des Techniques de gestion comporte les cours suivants :
Comptabilité analytique
Management de projet
Marketing
Statistiques
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| 11- Quels sont les cours qui font partie du Domaine de Développement des Ressources Humaines et de la formation ? |
Le Domaine de Développement des Ressources Humaines et de la formation comporte les cours suivants :
Cours de Concepteur
Enseignement basé sur le web
Conception de cours à distance et assisté par ordinateur
Contrôle de la qualité de la formation
Cours de formateurs
Cours de gestion des RH et formation
Développement et gestion de la formation postale
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| 12- Quels sont les cours qui font partie du domaine des technologies postales ? |
Le domaine des technologies postales comporte les cours suivants :
1- Cours en IPS (8 modules)
Réplication de la base de données de L'IPS
Les Formulaires Opérationnels de L'IPS
Maintenance et contrôle de la base de données d'IPS
Principes comptables de L'IPS
Principes de base de L'IPS
Utilisation d'IPS pour le courrier arrivant
Utilisation d'IPS pour le courrier partant
Vue d'ensemble des formules comptables de L'IPS
2- Cours en IFS (6 modules)
Guide de gestion de L'IFS
Introduction et connexion à IFS
Remboursement et révocation des mandats
Suivi et localisation des mandats
Transactions entrantes
Transactions sortantes
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| 13- Peut-on visualiser une démonstration d'un cours en ligne ? |
La rubrique « Démonstration des cours » vous permet de visualiser toutes les démonstrations tournantes, gratuites , portant sur certains cours de la formation à distance TRAINPOST.
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14- Peut-on découvrir le contenu de l'école de formation à distance TRAINPOST, avant d'entamer une session de formation en ligne ? |
La rubrique « Comment utiliser le site TRAINPOST » vous permet de découvrir les différentes rubriques du site TRAINPOST ainsi que les différentes fonctionnalités de la plate-forme de formation, à distance, TRAINPOST.
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| 15- Dans quelle langue sont présentés les cours de formation TRAINPOST ? |
L'un des plus grands avantages de la formation à distance TRAINPOST, est qu'elle se déroule en plusieurs langues, à savoir le français, l'arabe, l'anglais, l'espagnol et prochainement le portugais.
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| 16- Quelles sont les étapes d'inscription à un cours du programme TRAINPOST ? |
L'inscription à un cours du programme TRAINPOST se fait conformément aux étapes décrites dans la rubrique « Inscription ».
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| 17- Quand est ce qu'elle a démarré la première session de formation à distance TRAINPOST ? |
La première session de formation TRAINPOST, à distance, a démarré le 10 août 2004 et s'est achevé le 20 septembre 2004. En effet, plus de 40 apprenants venant de plus de 30 pays ont suivi sur internet le cours : « Frais terminaux et frais de transit ». Cette session etait gratuite et elle a été ouverte aux personnels des administrations postales africaines et arabes.
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| 18- Quelles sont les conditions requises pour obtenir un certificat de participation à la formation à distance TRAINPOST ? |
Pour obtenir un certificat de participation à la formation à distance TRAINPOST, le participant doit suivre tous les cours de l'un des 7 domaines de formation et réussir les tests d'évaluation proposés par les tuteurs en ligne.
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