Le Congreso.
Dado
 el informe presentado por el consejo de la administración que concierne el desarrollo de los recursos humanos (congreso-Doc 49).

Notando
Los cambios estructurales y tecnológicos importantes intervenidos en el sector y sus efectos en la organización y gestión de los servicios postales.

Consciente
de la necesidad de disponerse de un personal postal competente capaz de afrontar la evolución del entorno en el que el correo opera.

Convencido
que la formación y la calificación del personal quedan el mejor medio para que las administraciones postales sean más competitivas y potentes.

Teniendo en cuenta
la eficacia del sistema TRAINPOST en materia de desarrollo de la competencia y de la concepción del programa de formación adaptado a las necesidades de los países y del interés que presenta este sistema en el intercambio entre los países y sus repercusiones en la calidad del servicio internacional.

Persuadido
de la necesidad  de reforzar el espíritu de cooperación en el seno de la UPU vía la red TRAINPOST, de introducir las nuevas tecnologías en materia de formación para modernizar los métodos de gestión y para que la formación sea más eficaz.

Invite 
Las administraciones postales, particularmente de los países en desarrollo, a continuar reforzando las instituciones les nacionales y multinacionales dotando los medios humanos, técnicas y financieros necesarias para introducir y/o desarrollar las nuevas tecnologías de formación para modernizar los métodos de gestión y para que la formación sea más eficaz.

Encarga
los órganos de la UPU de dar las orientaciones necesarias y tomar las iniciativas que se imponen para generalizar el sistema TRAINPOST.

Encarga igualmente 
El director general de la oficina internacional :

• De tomar las medidas necesarias para ayudar los países-miembros a modernizar y desarrollar los sistemas de gestión de los recursos humanos conforme a las nuevas formas de organización;

• De favorecer la formación y perfeccionamiento de los dirigentes y perseguir la generalización del sistema TRAINPOST;

• De realizar un estudio de viabilidad sobre los condiciones y la oportunidad de introducir y desarrollar la enseñanza asistida por ordenador (EAO) y la formación virtual.

TRAINPOST pretende desarrollar y reforzar las medias de formación y los recursos humanos al nivel local a través de una red de formación cooperativa fundada en los principios siguientes:

• - Todos los países participantes, utilizan el mismo método de concepción de los cursos reforzando así la confianza en una red cooperativa;

• - La cooperación internacional permite mejor movilizar las recursos humanos y crear instrumentos didácticos que pueden ser adaptados a las necesidades de todos los miembros de la red;

• - La calidad de la concepción del curso es garantizada, la formación que está estrechamente ligada al empleo correspondiente;

• - Gracias a la supresión de toda enseñanza inútil, los cursos son más condensados y más eficaces;

• - Gracias al uso de «maletines de formación normalizados» muy completos, la formación depende mucho menor de los diferentes instructores. ;

• - La formación tiene en cuenta las necesidades particulares del correo y otorga una importancia al aprendizaje a distancia;

• - La formación es dispensada por un equipo compuesto de expertos en materia de explotación, de diseñadores de los cursos especializados y de instructores aplicando métodos modernos orientados hacia los cursillistas.

TRAINPOST contribuye así a la realización del objetivo de la UPU consistente en armonizar los modos de explotación de los servicios postales para obtener el mismo nivel de calidad en todo el mundo.

The First 5 Years

Fase 1 – Los diseñadores del curso

El guía de desarrollo de la formación postal (GDFP) fue publicado en 1996.
Paralelamente a este guía, un taller de tres semanas destinado a los diseñadores del curso fue organizado en diferentes regiones. En cada caso, dos participantes de cada país participan en este taller lo que permite constituir un grupo autónomo de diseñadores del curso en cada país participante.

En 1997, el guía de desarrollo TRAINPOST de los recursos humanos fue publicado. Fue utilizado en el marco de un programa de aprendizaje a distancia seguido de un taller de dos semanas que reunió un gerente de recursos humanos y un gerente de la formación de cada pías participante, en el marco de una iniciativa común que tiende a modificar la cultura de formación de las administraciones postales y a facilitar la adopción de las normas TRAINPOST.

El guía TRAINPOST de los instructores fue publicado en 1998. El programa de aprendizaje a distancia fue seguido por un taller de dos semanas para los formadores. A esta ocasión, los formadores han adquirido conocimientos en ámbitos múltiples: técnicas de enseñanza modernas, concepción «acelerada» del curso y organización de la formación. Se efectuaron dos estudios prácticos en el taller para desarrollar las técnicas de enseñanza de cada participante.

En 1999, una serie de instrumentos de control de la calidad fue elaborada para incitar todos los actores del sector de la formación a controlar la calidad de su propio trabajo así que el de sus colegas y buscar a mejorarse constantemente.
Los métodos sistemáticamente utilizados por TRAINPOST para la garantía y el control de la calidad, ayudan los países a evitar un deterioro de las normas en los tres ámbitos de la formación: gestión de los establecimientos de formación, elaboración de programas de formación y transmisión de la enseñanza.