Dans le cadre du programme de formation postale TRAINPOST, à distance, qui se fonde sur une méthode d'apprentissage plus simple et plus conviviale, l'Union Postale Universelle (UPU) met à la disposition des apprenants participants au programme un ensemble de cours de formation à distance sur les Technologies Postales. Parmi les cours qui présentent les aspects du Système Financier International (IFS), le cours intitulé « Remboursement et révocation des mandats ».

Objectifs généraux
Quand vous aurez terminer ce module avec succès, vous aurez une bonne compréhension du remboursement et l’annulation des mandats postaux en utilisant l’IFS.
    Vous serez capable de :
           ο Enumérer quelques raisons possibles pour lesquelles un mandat postal ne peut pas être payé.
           ο Montrer comment enregistrer les informations concernant le remboursement d’un mandat postal.
           ο Annuler un mandat postal.

Population ciblée
Ce cours est destiné à n’importe quelle personne utilisant ou bien IFS ou bien l’IFS Light. L’information contenue dans ce module est pertinente pour les utilisateurs des deux applications.

   Ce cours est pour vous si :
       - Votre organisation utilise l’IFS.
       - Vous êtes nouveau à l’IFS et vous voulez une introduction à quelques procédures.
       - Vous avez besoin de rembourser et d’annuler des mandats postaux internationaux.

NOTE  : L'apprenant peut choisir la langue dans laquelle il veut suivre le cours (anglais, arabe, espagnol ou français) via la page d'accueil correspondante.