.:: Domaine de Réforme et Régulation Postale ::.



	Dans le cadre du programme de formation postale TRAINPOST, à distance, qui se fonde sur une méthode d'apprentissage plus simple et plus conviviale, l'Union Postale Universelle (UPU) met à la disposition des apprenants participant au programme le cours intitulé « Service Universel et Régulation ». Ce cours se compose de quatre modules. Son objectif est de permettre à de petits groupes de cadres supérieurs choisis parmi les principales parties impliquées dans le secteur postal national, de planifier leur propre approche nationale pour la restructuration, la réglementation, le financement et le contrôle de la qualité du marché postal à travers un opérateur de service postal universel mandaté qui agit en harmonie avec d'autres opérateurs postaux nationaux et internationaux . NOTE : L'apprenant peut choisir la langue dans laquelle il veut suivre le cours (anglais, arabe, espagnol ou français) via la page d'accueil correspondante.



	Introduction au cours
		Section 1 : Le service postal universel Section 2 : Structure du Cours Section 3 : Message du coordinateur TRAINPOST Section 4 : Description du cours et de son contenu

	Module 1 : Concepts de base
		Section 1 : Vue d’ensemble de l’environnement postal en changement Section 2 : Echec du modèle traditionnel et l’avenir de l’industrie postale Section 3 : Rôle du Secteur Postal dans le Développement National Section 4 : Principes du service postal universel Section 5 : Convention postale universelle Section 6 : Services pour le service postal universel
	Module 2 : Des stratégies pour la réforme
		Section 1 : Structure du marché Section 2 : Révision des Décisions de la Structure du Marché Section 3 : Services et réservés et financement Section 4 : Facteurs qui Forment les Décisions de Financement Section 5 : Etendue d’un accord du Service réservé Section 6 : Prise de décision de financement
	Module 3 : Réglementation du secteur
		Section 1 : Pourquoi réglementer ? Section 2 : L’infrastructure postale Section 3 : Comment réglementer ? Section 4 : Permis et Sanctions Section 5 : Traitement des plaintes Section 6 : Relations avec les Autorités Politiques Section 7 : Pouvoirs du Régulateur
	Module 4 : Mise en application de la réforme postale
		Section 1 : Collecte des données Section 2 : Prise de décision Section 3 : Management de la qualité