Ano da sessão do curso: 2026
Versão do curso: Version n°1
Número de módulos: 10
Duração do curso: 40 hours
Idioma do curso: French
Outros idiomas disponíveis:

English, Arabic and Spanish.

Objetivos gerais:
i. Pour que les Directeurs de projets régionaux de l’UPU, Les directeurs pays des projets, les adjoints des directeurs pays , les équipes de soutien de chaque opérateur participant et tous les autres responsables sous la nouvelle approche UPU d’appui sur terrain pour l’amélioration de la qualité du courrier international, deviennent conscients des questions de la qualité de service du courrier international, à savoir la gestion de la qualité, les essais de qualité et les normes de qualité.

ii. Pour fournir des connaissances professionnelles supplémentaires aux fonctionnaires responsables de la qualité du service postal international
Público-alvo:
Les directeurs de projets régionaux de l’UPU, Les directeurs pays des projets, les adjoints des directeurs pays , les équipes de soutien de chaque opérateur participant et tous les autres responsables sous la nouvelle approche UPU d’appui sur terrain pour l’amélioration de la qualité du courrier international.
Condições de acesso:
En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les participants devraient avoir une connaissance de MS Office, Internet et MS Excel.
Campo de Treinamento: Quality/security
Available for enrolment: Sim
Estado do curso: Launched
Course Duration: 40
Skill Level: Intermediate