Année de la session du cours: 2026
Version du cours: Version n°1
Nombre de modules: 10
Durée du cours: 40 ساعة
Langue du cours: Arabic
Autres langues disponibles:
English, French and Spanish.
Objectifs généraux:
* تحسيس مدراء المشاريع في الأقاليم و مدراء المشاريع في الدولة و وكلاء مدراء المشاريع في الدولة و فريق الدّعم لكلّ من المستثمرين المعيّنين المشاركين و لكلّ من يرتبط بهم من الموظفين المنضوين تحت النّهج الجديد لاتحاد البريد العالمي في مجال الدعم الميداني لتحسين جودة الخدمة في البريد الدولي بقضايا جودة الخدمة في البريد الدولي خصوصا إدارة الجودة و اختبارها ومعاييرها.
* تقديم معارف مهنية إضافية للموظفين المسؤولين عن جودة خدمة البريد الدولي.
* دعم تبادل الآراء و الخبرات المتعلقة بالمشاكل التي يمكن مواجهتها في البلدان المشاركة في المشروع الإقليمي في مجالات إدارة الجودة.
* تقديم معارف مهنية إضافية للموظفين المسؤولين عن جودة خدمة البريد الدولي.
* دعم تبادل الآراء و الخبرات المتعلقة بالمشاكل التي يمكن مواجهتها في البلدان المشاركة في المشروع الإقليمي في مجالات إدارة الجودة.
Public cible:
مدراء المشاريع في الأقاليم، لمدراء المشاريع في الدولة، لوكلاء مدراء المشاريع في الدولة، لفريق الدعم لكلّ من المستثمرين المعيّنين المشاركين و لكل من يرتبط بهم من الموظفين المنضوين تحت نهج اتحاد البريد العالمي الجديد للدعم الميداني و ذلك لتحسين جودة خدمة البريد الدولي.
Conditions d’accès:
بالإضافة إلى ما هو مذكور أعلاه ، يجب أن يكون لدى المشاركين معرفة عملية بـ MS Office والإنترنت و MS Excel.
Domaine de Formation: Quality/security
Available for enrolment: Oui
État du cours: Launched
Course Duration: 40
Skill Level: Intermediate
